Правила оказания услуги «SMS-информирование»

Приложение № 3 к договору публичной оферты от 20.10.2018 г.

 

Правила оказания услуги «SMS-информирование»
  1. Учащемуся выдается метка с уникальным идентификационным кодом, используемая для прохода через зону идентификации комплекса «Ребёнок в школе».
  2. В случае утери метки-идентификатора, потерявшему выдается новая метка-идентификатор согласно действующим тарифам ООО «Функциональные Системы Безопасности» (Приложение №2 к Договору Публичной Оферты от 20.10.2018 года, смотреть в разделе «Оплата»).
  3. Услуга заключается в отправке SMS — сообщений Пользователю о каждом зарегистрированном входе и выходе школьника из Школы. Исполнитель не несет ответственности за незарегистрированные проходы учащегося (проходы без метки с уникальным идентификационным кодом, по нажатию кнопки сотрудника охраны и т.д.).
  4. К тарифицируемым месяцам относятся месяцы с сентября по май включительно. В июне, июле и августе услуги по SMS — информированию не оказываются. Оказание услуг в не тарифицированные месяцы возможны при согласовании с Исполнителем.
  5. Отправка SMS производится на сотовые телефоны следующих российских операторов сотовой связи: Мегафон, Билайн, Теле-2, YOTA. Отправка на телефоны других операторов связи не гарантируется.
  6. SMS — сообщение отправляется Пользователю и содержит в тексте время прохода, направление прохода (вход/выход) и другую информацию. Исполнитель не несет ответственности за доставку SMS — сообщений и задержки в доставке, связанные с недоступностью телефона Получателя, сбоями в работе сетей операторов связи, электромагнитными и другими помехами, сбоями в работе оборудования, неработоспособностью телефона Получателя, сменой номера телефона Получателя и другими причинами, на которые Исполнитель оперативно повлиять не может. SMS — сообщения повторно не отсылаются.
  7. Для решения вопросов пользователей системы и консультаций предоставляются телефоны службы поддержки: 8 (982) 967 42 69, 8 (919) 944 43 53. Время работы службы поддержки: ежедневно без перерыва с 10:00 до 19:00, выходные – суббота, воскресенье и праздничные дни. В летние месяцы (июнь, июль, август) работа службы поддержки осуществляется по сокращенному графику каждую среду с 14:00 до 16:00.
  8. Пользователь обязан оплатить услугу авансом до начала очередного оплачиваемого периода.
  9. В случае неоплаты Пользователем услуги «SMS – информирование» перед началом следующего отчетного периода, Исполнитель имеет право приостановить предоставление услуги до момента оплаты Пользователем данной услуги.
  10. Исполнитель обязуется поддерживать установленный комплекс «Ребёнок в школе» в рабочем состоянии и обеспечивать текущий ремонт в кратчайшие сроки.
  11. Исполнитель оставляет за собой право рассылать Пользователю информационные SMS — сообщения, сообщения о необходимости оплатить услугу и сообщения о школьных событиях по требованию администрации учебного заведения.
  12. Оплаченная услуга оказывается вплоть до заявления родителя о прекращении оказания услуги или окончания обучения учащегося.
  13. Исполнитель обязуется сохранять в тайне все ставшие ему известными персональные данные, включая (но не ограничиваясь) адреса, телефоны родителей и школьников. Исполнитель несет ответственность за сохранность и неразглашение персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством.